/* eslint-disable */ function OnConnect_cb() { showQueueStatusTitle showTitle('已连接') buttonSwitch('btnLogin') return true } function OnDisconnect_cb() { showTitle('连接已断开') buttonSwitch('btnLogin', false) buttonSwitch('btnLogOut', false) buttonSwitch('btnDial', false) buttonSwitch('btnAgentList', false) buttonSwitch('btnBusy', false) buttonSwitch('btnIdle', false) buttonSwitch('btnPickUp', false) buttonSwitch('btnExtenPickUp', false) buttonSwitch('btnGroupPickUp', false) buttonSwitch('btnSpy', false) buttonSwitch('btnGroupSpy', false) buttonSwitch('btnVersion', false) buttonSwitch('btnGetExtension', false) buttonSwitch('btnGetAgentStaffid', false) buttonSwitch('btnGetAgentName', false) buttonSwitch('btnGetSkill', false) buttonSwitch('btnGetNumber', false) buttonSwitch('btnGetBusyState', false) buttonSwitch('btnGetAgentState', false) buttonSwitch('btnGetCallState', false) buttonSwitch('btnGetRegState', false) clearInterval(web_hearbeartID) } function OnLoginSuccess_cb() { showTitle('登录成功') buttonSwitch('btnLogin', false) buttonSwitch('btnLogOut') buttonSwitch('btnBusy') buttonSwitch('btnDial') buttonSwitch('btnAgentList') buttonSwitch('btnPickUp') buttonSwitch('btnExtenPickUp') buttonSwitch('btnGroupPickUp') buttonSwitch('btnSpy') buttonSwitch('btnGroupSpy') buttonSwitch('btnVersion') buttonSwitch('btnGetExtension') buttonSwitch('btnGetAgentStaffid') buttonSwitch('btnGetAgentName') buttonSwitch('btnGetSkill') buttonSwitch('btnGetNumber') buttonSwitch('btnGetBusyState') buttonSwitch('btnGetAgentState') buttonSwitch('btnGetCallState') buttonSwitch('btnGetRegState') buttonSwitch('btnInject') } function OnLoginFail_cb(result) { showTitle(result) web_extension = null web_agentStaffid = null web_agentName = null web_skill = null buttonSwitch('btnLogin') } function OnErrorNotice_cb(resultText) { alert(resultText) } function OnLogOutSuccess_cb() { showTitle('注销登录成功') buttonSwitch('btnLogin') buttonSwitch('btnLogOut', false) buttonSwitch('btnDial', false) buttonSwitch('btnAgentList', false) buttonSwitch('btnBusy', false) buttonSwitch('btnIdle', false) buttonSwitch('btnPickUp', false) buttonSwitch('btnExtenPickUp', false) buttonSwitch('btnGroupPickUp', false) buttonSwitch('btnSpy', false) buttonSwitch('btnGroupSpy', false) buttonSwitch('btnVersion', false) buttonSwitch('btnGetExtension', false) buttonSwitch('btnGetAgentStaffid', false) buttonSwitch('btnGetAgentName', false) buttonSwitch('btnGetSkill', false) buttonSwitch('btnGetNumber', false) buttonSwitch('btnGetBusyState', false) buttonSwitch('btnGetAgentState', false) buttonSwitch('btnGetCallState', false) buttonSwitch('btnGetRegState', false) } function extensionList_cb(list) { alert(list) } function OnIncommingRing_cb(phone, callid, autodial, province, city, isp, data) { showTitle('[' + phone + '] 呼入振铃,通话编号[' + callid + '],随路数据[' + data + ']') } function OnIncommingAnswer_cb(phone, callid, autodial, province, city, isp, data) { showTitle('[' + phone + '] 呼入通话,通话编号[' + callid + ']') buttonSwitch('btnHold') buttonSwitch('btnHangUp') buttonSwitch('btnDial', false) buttonSwitch('btnThreeWay') buttonSwitch('btnTransfer') buttonSwitch('btnTransferQueue') buttonSwitch('btnTransferIvr') buttonSwitch('btnPickUp', false) buttonSwitch('btnExtenPickUp', false) buttonSwitch('btnGroupPickUp', false) } function OnOutbound_cb(phone, callid, province, city, isp) { showTitle('外呼 [' + phone + '],通话编号[' + callid + ']') buttonSwitch('btnHold') buttonSwitch('btnHangUp') buttonSwitch('btnDial', false) buttonSwitch('btnThreeWay') buttonSwitch('btnTransfer') buttonSwitch('btnTransferQueue') buttonSwitch('btnTransferIvr') buttonSwitch('btnPickUp', false) buttonSwitch('btnExtenPickUp', false) buttonSwitch('btnGroupPickUp', false) } function OnHangup_cb() { showTitle('通话挂断') buttonSwitch('btnHold', false) buttonSwitch('btnUnhold', false) buttonSwitch('btnHangUp', false) buttonSwitch('btnDial') buttonSwitch('btnThreeWay', false) buttonSwitch('btnTransfer', false) buttonSwitch('btnTransferQueue', false) buttonSwitch('btnTransferIvr', false) buttonSwitch('btnPickUp') buttonSwitch('btnExtenPickUp') buttonSwitch('btnGroupPickUp') buttonSwitch('btnBusy') } function OnBusy_cb(reason) { showTitle('忙碌[' + reason + ']') buttonSwitch('btnBusy', false) buttonSwitch('btnIdle') buttonSwitch('btnDial', false) buttonSwitch('btnPickUp', false) buttonSwitch('btnExtenPickUp', false) buttonSwitch('btnGroupPickUp', false) buttonSwitch('btnSpy', false) buttonSwitch('btnGroupSpy', false) } function OnFree_cb() { showTitle('空闲') buttonSwitch('btnBusy') buttonSwitch('btnIdle', false) buttonSwitch('btnDial') buttonSwitch('btnPickUp') buttonSwitch('btnExtenPickUp') buttonSwitch('btnGroupPickUp') buttonSwitch('btnSpy') buttonSwitch('btnGroupSpy') } function OnOutboundRinging_cb(number, callid) { showTitle('外呼振铃 [' + number + '],通话编号[' + callid + ']') buttonSwitch('btnHangUp') buttonSwitch('btnIdle', false) buttonSwitch('btnBusy', false) buttonSwitch('btnHold', false) buttonSwitch('btnUnhold', false) buttonSwitch('btnDial', false) buttonSwitch('btnThreeWay', false) buttonSwitch('btnTransfer', false) buttonSwitch('btnTransferQueue', false) buttonSwitch('btnTransferIvr', false) buttonSwitch('btnPickUp', false) buttonSwitch('btnExtenPickUp', false) buttonSwitch('btnGroupPickUp', false) buttonSwitch('btnSpy', false) buttonSwitch('btnGroupSpy', false) } function OnStatusChanged_cb(reg, call, agent, busy, number) { showStatusChangedTitle('分机状态 [' + reg + '],通话状态[' + call + '],座席状态[' + agent + '],置忙原因[' + busy + '],对方号码[' + number + ']') } function OnCallStatus_cb(call, number) { showCallStatusTitle('通话状态[' + call + '],对方号码[' + number + ']') } function OnQueueStatusChanged_cb(idle, agent, guest, queue) { showQueueStatusTitle('队列:' + queue + ';坐席数:' + agent + ';空闲坐席数:' + idle + ';队列排队数' + guest) } /** * 显示设置状态标题 */ function showTitle(title) { document.getElementById('div_state').innerHTML = '<h3 class="text-center">状态:' + title + '</h3>' } function showStatusChangedTitle(title) { document.getElementById('div_statusChanged').innerHTML = '<h4>状态改变:' + title + '</h4>' } function showCallStatusTitle(title) { document.getElementById('div_callStatus').innerHTML = '<h4>通话状态:' + title + '</h4>' } function showQueueStatusTitle(title) { document.getElementById('div_queueStatus').innerHTML = '<h4>队列状态:' + title + '</h4>' } /** * 切换按钮可用状态 * @param {String} id 按钮id * @param {String} able 是否启用(可选),空或true时为启用,false为停用 */ function buttonSwitch(id, able) { if (able == null) { able = true } document.getElementById(id).disabled = !able }