Newer
Older
XuZhouCallCenterFront / static / ivr / index.js
/* eslint-disable */
function OnConnect_cb() {
  showQueueStatusTitle
  showTitle('已连接')
  buttonSwitch('btnLogin')
  return true
}
function OnDisconnect_cb() {
  showTitle('连接已断开')
  buttonSwitch('btnLogin', false)
  buttonSwitch('btnLogOut', false)
  buttonSwitch('btnDial', false)
  buttonSwitch('btnAgentList', false)
  buttonSwitch('btnBusy', false)
  buttonSwitch('btnIdle', false)
  buttonSwitch('btnPickUp', false)
  buttonSwitch('btnExtenPickUp', false)
  buttonSwitch('btnGroupPickUp', false)
  buttonSwitch('btnSpy', false)
  buttonSwitch('btnGroupSpy', false)
  buttonSwitch('btnVersion', false)
  buttonSwitch('btnGetExtension', false)
  buttonSwitch('btnGetAgentStaffid', false)
  buttonSwitch('btnGetAgentName', false)
  buttonSwitch('btnGetSkill', false)
  buttonSwitch('btnGetNumber', false)
  buttonSwitch('btnGetBusyState', false)
  buttonSwitch('btnGetAgentState', false)
  buttonSwitch('btnGetCallState', false)
  buttonSwitch('btnGetRegState', false)
  clearInterval(web_hearbeartID)
}
function OnLoginSuccess_cb() {
  showTitle('登录成功')
  buttonSwitch('btnLogin', false)
  buttonSwitch('btnLogOut')
  buttonSwitch('btnBusy')
  buttonSwitch('btnDial')
  buttonSwitch('btnAgentList')
  buttonSwitch('btnPickUp')
  buttonSwitch('btnExtenPickUp')
  buttonSwitch('btnGroupPickUp')
  buttonSwitch('btnSpy')
  buttonSwitch('btnGroupSpy')
  buttonSwitch('btnVersion')
  buttonSwitch('btnGetExtension')
  buttonSwitch('btnGetAgentStaffid')
  buttonSwitch('btnGetAgentName')
  buttonSwitch('btnGetSkill')
  buttonSwitch('btnGetNumber')
  buttonSwitch('btnGetBusyState')
  buttonSwitch('btnGetAgentState')
  buttonSwitch('btnGetCallState')
  buttonSwitch('btnGetRegState')
  buttonSwitch('btnInject')
}

function OnLoginFail_cb(result) {
  showTitle(result)
  web_extension = null
  web_agentStaffid = null
  web_agentName = null
  web_skill = null
  buttonSwitch('btnLogin')
}
function OnErrorNotice_cb(resultText) {
  alert(resultText)
}
function OnLogOutSuccess_cb() {
  showTitle('注销登录成功')

  buttonSwitch('btnLogin')
  buttonSwitch('btnLogOut', false)
  buttonSwitch('btnDial', false)
  buttonSwitch('btnAgentList', false)
  buttonSwitch('btnBusy', false)
  buttonSwitch('btnIdle', false)
  buttonSwitch('btnPickUp', false)
  buttonSwitch('btnExtenPickUp', false)
  buttonSwitch('btnGroupPickUp', false)
  buttonSwitch('btnSpy', false)
  buttonSwitch('btnGroupSpy', false)
  buttonSwitch('btnVersion', false)
  buttonSwitch('btnGetExtension', false)
  buttonSwitch('btnGetAgentStaffid', false)
  buttonSwitch('btnGetAgentName', false)
  buttonSwitch('btnGetSkill', false)
  buttonSwitch('btnGetNumber', false)
  buttonSwitch('btnGetBusyState', false)
  buttonSwitch('btnGetAgentState', false)
  buttonSwitch('btnGetCallState', false)
  buttonSwitch('btnGetRegState', false)
}
function extensionList_cb(list) {
  alert(list)
}
function OnIncommingRing_cb(phone, callid, autodial, province, city, isp, data) {
  showTitle('[' + phone + '] 呼入振铃,通话编号[' + callid + '],随路数据[' + data + ']')
}
function OnIncommingAnswer_cb(phone, callid, autodial, province, city, isp, data) {
  showTitle('[' + phone + '] 呼入通话,通话编号[' + callid + ']')

  buttonSwitch('btnHold')
  buttonSwitch('btnHangUp')
  buttonSwitch('btnDial', false)
  buttonSwitch('btnThreeWay')
  buttonSwitch('btnTransfer')
  buttonSwitch('btnTransferQueue')
  buttonSwitch('btnTransferIvr')
  buttonSwitch('btnPickUp', false)
  buttonSwitch('btnExtenPickUp', false)
  buttonSwitch('btnGroupPickUp', false)
}
function OnOutbound_cb(phone, callid, province, city, isp) {
  showTitle('外呼 [' + phone + '],通话编号[' + callid + ']')

  buttonSwitch('btnHold')
  buttonSwitch('btnHangUp')
  buttonSwitch('btnDial', false)
  buttonSwitch('btnThreeWay')
  buttonSwitch('btnTransfer')
  buttonSwitch('btnTransferQueue')
  buttonSwitch('btnTransferIvr')
  buttonSwitch('btnPickUp', false)
  buttonSwitch('btnExtenPickUp', false)
  buttonSwitch('btnGroupPickUp', false)
}
function OnHangup_cb() {
  showTitle('通话挂断')
  buttonSwitch('btnHold', false)
  buttonSwitch('btnUnhold', false)
  buttonSwitch('btnHangUp', false)
  buttonSwitch('btnDial')
  buttonSwitch('btnThreeWay', false)
  buttonSwitch('btnTransfer', false)
  buttonSwitch('btnTransferQueue', false)
  buttonSwitch('btnTransferIvr', false)
  buttonSwitch('btnPickUp')
  buttonSwitch('btnExtenPickUp')
  buttonSwitch('btnGroupPickUp')

  buttonSwitch('btnBusy')
}
function OnBusy_cb(reason) {
  showTitle('忙碌[' + reason + ']')

  buttonSwitch('btnBusy', false)
  buttonSwitch('btnIdle')
  buttonSwitch('btnDial', false)
  buttonSwitch('btnPickUp', false)
  buttonSwitch('btnExtenPickUp', false)
  buttonSwitch('btnGroupPickUp', false)
  buttonSwitch('btnSpy', false)
  buttonSwitch('btnGroupSpy', false)
}
function OnFree_cb() {
  showTitle('空闲')

  buttonSwitch('btnBusy')
  buttonSwitch('btnIdle', false)
  buttonSwitch('btnDial')
  buttonSwitch('btnPickUp')
  buttonSwitch('btnExtenPickUp')
  buttonSwitch('btnGroupPickUp')
  buttonSwitch('btnSpy')
  buttonSwitch('btnGroupSpy')
}
function OnOutboundRinging_cb(number, callid) {
  showTitle('外呼振铃 [' + number + '],通话编号[' + callid + ']')

  buttonSwitch('btnHangUp')
  buttonSwitch('btnIdle', false)
  buttonSwitch('btnBusy', false)
  buttonSwitch('btnHold', false)
  buttonSwitch('btnUnhold', false)
  buttonSwitch('btnDial', false)
  buttonSwitch('btnThreeWay', false)
  buttonSwitch('btnTransfer', false)
  buttonSwitch('btnTransferQueue', false)
  buttonSwitch('btnTransferIvr', false)
  buttonSwitch('btnPickUp', false)
  buttonSwitch('btnExtenPickUp', false)
  buttonSwitch('btnGroupPickUp', false)
  buttonSwitch('btnSpy', false)
  buttonSwitch('btnGroupSpy', false)
}
function OnStatusChanged_cb(reg, call, agent, busy, number) {
  showStatusChangedTitle('分机状态 [' + reg + '],通话状态[' + call + '],座席状态[' + agent + '],置忙原因[' + busy + '],对方号码[' + number + ']')
}
function OnCallStatus_cb(call, number) {
  showCallStatusTitle('通话状态[' + call + '],对方号码[' + number + ']')
}
function OnQueueStatusChanged_cb(idle, agent, guest, queue) {
  showQueueStatusTitle('队列:' + queue + ';座席数:' + agent + ';空闲座席数:' + idle + ';队列排队数' + guest)
}

/**
 * 显示设置状态标题
*/
function showTitle(title) {
  document.getElementById('div_state').innerHTML = '<h3 class="text-center">状态:' + title + '</h3>'
}
function showStatusChangedTitle(title) {
  document.getElementById('div_statusChanged').innerHTML = '<h4>状态改变:' + title + '</h4>'
}
function showCallStatusTitle(title) {
  document.getElementById('div_callStatus').innerHTML = '<h4>通话状态:' + title + '</h4>'
}
function showQueueStatusTitle(title) {
  document.getElementById('div_queueStatus').innerHTML = '<h4>队列状态:' + title + '</h4>'
}
/**
        * 切换按钮可用状态
        * @param {String} id 按钮id
        * @param {String} able 是否启用(可选),空或true时为启用,false为停用
        */
function buttonSwitch(id, able) {
  if (able == null) { able = true }
  document.getElementById(id).disabled = !able
}