Newer
Older
CasicSmartWell / app / src / main / assets / h5 / HelpCenterH5.html
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
    <meta content="text/html" charset="UTF-8">
    <link rel="stylesheet" type="text/css" href="css/htmlStyle.css">
    <title></title>
</head>
<body>
    <h4>1、告警处理的流程是怎样的?</h4>
        &emsp;&emsp;当井盖发生开盖报警时,会向所属单位的用户推送报警信息,点击推送信息即可快速进入应用首页。<br>
        &emsp;&emsp;进入【待处理】工单页面后,点击待处理工单项可进入【工单详情】页面,查看告警信息,点击闸井编号可跳转到【闸井详情】页面查看闸井信息及地图位置。<br>
        &emsp;&emsp;现场确认井盖状态正常后,在【工单详情】中的处理按钮即可结束工单并取消报警。
    <h4>2、如何查看闸井详情?</h4>
        &emsp;&emsp;首页点击【闸井管理】进入闸井列表,用户可根据闸井类型或关键字筛选自己想要了解的闸井信息,点击进行查看,或在工单详情中点击闸井编号也可以进入闸井详情。
    <h4>3、如何查看关联设备的监控信息?</h4>
        &emsp;&emsp;当有单个关联设备时,闸井详情页内可直接查看该设备监控信息及最近一次的监控数值当有多个关联设备时,闸井详情页内点击【监控内容】进入下一页,可查看多个监控信息及最近一次的监控数值。
    <h4>4、井盖的撤防入口在哪里?</h4>
        &emsp;&emsp;首页点击【布防撤防】,用户可查看自己责任片区的闸井信息并进行布防/撤防操作。闸井撤防后报警信息将不再推送,此操作需慎重。
    <h4>5、如何查看工单详情?</h4>
        &emsp;&emsp;点击首页,可在快捷口根据工单状态进入工单列表,查看工单的详细信息,也可底部菜单选【工单】,进入工单列表,查看工单的详细信息。
    <h4>6、地图无法正常显示或报找不到许可文件错误怎么办?</h4>
        &emsp;&emsp;手机版本原因可能部分手机默认不允许读取存储,需要进入系统设置,为应用开启读取存储的权限即可。
    <h4>7、应用所需的其他权限?</h4>
        &emsp;&emsp;获取手机信息(IMEI)的权限,为安全访问网络,此项请务必允许。
</body>
</html>